FAQ

Auf der Chipkarte werden außer der Matrikelnummer keine persönlichen Daten gespeichert.

Muss ich ein Konto bei der Volksbank Worms haben?

Nein! Die WolFHart ist eine kontoungebundene Geldkarte, die von jedem beliebigen Girokonto oder gegen bar beladen werden kann.

Wo bekomme ich eine neue Karte bei Verlust?

Bei Verlust der Karte wird gegen einen Unkostenbeitrag von 15,- Euro eine neue Karte erstellt. Die Anträge für eine Ersatzkarte können im Servicebüro gestellt werden.

Kann der/die Finder(in) einer verlorenen Karte mit diesem Ausweis persönliche Daten von der Datenbank abfragen?

Neben der PIN besteht ein weiterer Schutz der Daten, da sofort nach der Verlustanzeige im Servicebüro die verlorene Karte gesperrt wird.

Kostenlose Lademöglichkeiten gegen Girokonto oder EC-Karte gibt es in der Mensa.
Kostenlose Lademöglichkeiten gegen Bargeld stellt die Volksbank Worms-Wonnegau zur Verfügung und zwar in folgenden Filialen:

Hauptstelle (am Rathaus von 08:30 Uhr bis 18:00 Uhr),
Filiale West (Friedrich-Ebert-Straße, Ecke Erenburgerstraße/Bebelstraße),
Filiale Hernsheim und Filiale Monsheim.

Was mache ich wenn ich die PIN vergessen habe?

Während der Öffnungszeiten des Servicebüros kann dort die PIN wieder zurückgesetzt werden.

Woher bekomme ich meine Start PIN?

Die PIN wird bei der Ausgabe der WolFHart mitgeteilt und muss bei der ersten Nutzung der SB-Terminals geändert werden.

Wann drucke ich am günstigsten einen Überweisungsträger?

Aus technischen Gründen wird empfohlen die Überweisungsträger für das Folgesemester möglichst bald nach der Rückmeldung auszudrucken. Nach dem Beginn der Rückmeldephase (meist in den letzten beiden Vorlesungswochen) ist ein Ausdruck nicht mehr möglich.

Wie bekomme ich meine Chipkarte WolFHart?

Die Chipkarte ist persönlich oder durch einen bevollmächtigten Dritten abzuholen.

Was bedeutet WolFHart?

"WolFHart" steht für:Wormser multifunktionale FachHochschulkarte
(Nebenbei war Wolfhart einer der kühnen Recken aus der Nibelungensage...)